Beides senkt die Hürde zum Kauf – aber unterschiedlich. Die Wahl hängt von Warenkorb-Höhe, Logistikkosten und Positionierung ab.
Psychologie und Warenkorb
Gratisversand entfernt ein konkretes Hindernis („zu teuer mit Versand“). Er wirkt besonders bei niedrigen bis mittleren Warenkörben stark.
Ein 10%-Rabatt skaliert mit dem Bestellwert: Teure Warenkörbe werden stärker subventioniert. Prüfen Sie, ob Ihr durchschnittlicher Warenkorb eher klein oder groß ist.
Kostenrechnung Logistik
Rechnen Sie Versandkosten pro Paket gegen den erwarteten Rabattbetrag. Bei schweren oder sperrigen Artikeln kann ein fester Versandzuschuss günstiger sein als pauschaler Prozent-Rabatt.
Kombinationen testen
A/B-Tests mit gleicher Kampagnenlänge zeigen oft, ob Ihre Zielgruppe auf Versand- oder Prozent-Anreize reagiert. Wichtig: Nur eine Variable ändern, sonst wird das Ergebnis uninterpretierbar.